Android OSバージョン13.0アップデートに伴う動作不良について（2023年2月9日）

2023年2月9日（木）

平素より不動産事業者様向けスマートロックシステム「Roomon」を

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、Android OSバージョン13.0のスマートフォンの一部環境におきまして、

以下の不具合が発生することを確認しております。

■確認されている事象

Android OSバージョン13.0の一部環境において、 QrioLockとRoomon管理アプリ/QrioLockアプリのBluetooth通信が行えない

■対象

Android OSバージョン13.0のスマートフォンをご利用の一部ユーザー様

■影響範囲

QrioLockと「Roomon管理アプリ」及び「QrioLockアプリ」間のBluetooth通信が必要な機能全て

■原因

Android OSバージョン13.0自体のBluetooth通信の不具合

詳細は下記URLよりご確認ください。

英語サイト：https://issuetracker.google.com/issues/263076532

■暫定的な回避方法

・Android OSバージョン13.0へのアップデートをお控えいただきますようお願いいたします。

・Android OSバージョン13.0未満のスマートフォンもしくは、iOS端末(iPhone)をご利用ください。

ご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。